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Conditions générales de vente

Bienvenue sur notre site web. Les présentes conditions générales de vente régissent la relation entre nous, en tant que fournisseur, et vous, en tant qu’utilisateur.
En utilisant le site et en passant commande, vous confirmez accepter ces conditions.

Offre et prix

Tous les produits proposés sont originaux et décrits conformément à leurs caractéristiques.
Les prix sont clairement indiqués et incluent la TVA, sauf mention contraire.
En cas d’erreur de prix, nous nous réservons le droit de corriger l’information et d’en informer le client.

Commandes et paiements

Les commandes sont passées via notre boutique en ligne et une confirmation vous est envoyée par e-mail.
Si un produit n’est pas en stock, nous vous en informerons et proposerons une solution : attente, remboursement ou échange.
Le paiement peut être effectué par virement bancaire ou carte, et doit toujours être réalisé dans le délai précisé lors du choix du mode de paiement.

Livraison

La livraison est effectuée à l’adresse indiquée lors de la commande.
Elle prend généralement 72 heures, sauf en cas de rupture de stock.
Les colis sont emballés de manière discrète, sans indication du contenu, car votre confidentialité est pour nous une priorité absolue.

Retours et droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un droit de rétractation dans un délai déterminé, à condition que le produit n’ait pas été utilisé et ne soit pas endommagé.
Dans ce cas, nous vous rembourserons le montant de l’achat. Les frais de retour sont généralement à la charge du client, sauf accord contraire.
En cas de défaut de fabrication, nous procéderons à un remplacement ou à un remboursement du produit.
Nous ne saurions être tenus responsables des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits.

Protection des données

Vos données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et de cookies.
Elles sont utilisées uniquement pour l’exécution des commandes, le suivi des livraisons et l’amélioration de nos services.